A gestão de conhecimento e talentos é um grande diferencial estratégico para atuação de qualquer empresa ou organização no mercado. Manter equipes informadas e atualizadas é garantia de promover melhores produtos e serviços em toda a cadeia.
A RALEDUC oferece soluções customizadas pautadas nas melhores práticas em educação a distância. Conheça abaixo os produtos e serviços prestados por nós:
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Marketing Pessoal
Marketing pessoal é uma ferramenta usada para promoção pessoal de modo a alcançar o sucesso. É uma estratégia usada para “vender” a imagem, e influencia a forma como as outras pessoas olham para quem a utiliza.
Na maior parte das ocasiões, esta expressão é usada para designar um modo de se expressar, que contribui para o alcance de um determinado objetivo, como um emprego, por exemplo.
O marketing pessoal é muito procurado por pessoas que procuram entrar no mercado de trabalho, e é uma forma de diferenciação de todos os outros. Assim, em entrevistas de emprego, o marketing pessoal assume uma importância vital, porque o candidato ao emprego tem que saber como se expressar. O marketing pessoal capacita a pessoa a alterar a sua postura, imagem e conduta.
Um indivíduo deve saber mostrar que é confiante, tem capacidades específicas, tem valor, e que pode contribuir para o crescimento da empresa. Além disso, deve conseguir revelar capacidade de aprender e de iniciativa, e inteligência emocional para lidar e se relacionar com outras pessoas. Tão importante como saber, é saber mostrar que se sabe.
Sabendo que os marketings pessoais e profissionais estão relacionados, é importante saber mostrar no contexto laboral características como bom senso, responsabilidade, capacidade de liderança, maturidade, otimismo, empatia, ética, integridade, persistência, paciência, etc.
Público-Alvo
Profissionais e comunidade de modo geral.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
30 Horas – Online
Qualidade no Atendimento
Saber atender o cliente em conformidade com a visão, a missão e os valores da organização que representa tornou-se um diferencial indiscutível para os profissionais das empresas modernas. Esse curso possibilita identificar seu papel na empresa de sua propriedade ou onde atua, e portar-se de acordo com o conjunto de conceitos adotados.
A partir dessa premissa moderna de caráter organizacional e ético, é possível melhorar as vendas e a imagem da organização, valorizando indiretamente os profissionais envolvidos nesse trabalho. O curso é dirigido especialmente aos responsáveis pelas relações com o mercado, para que adotem estratégias eficientes que garantam a qualidade de atendimento e a satisfação do cliente.
Público-Alvo
Profissionais que já atuam ou pretendam ingressar na área de Atendimento ao Cliente.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
20 Horas – Online
Introdução a Libras
LIBRAS, que significa Língua Brasileira de Sinais, é a língua de sinais utilizadas pela maioria das comunidades de surdos que vivem nos centros urbanos brasileiros, sendo reconhecida pela Lei.
A LIBRAS não é a simples gestualização da língua portuguesa, e sim uma língua à parte, como o comprova o fato de que em Portugal usa-se uma língua de sinais diferente, a língua gestual portuguesa (LGP).
Público-Alvo
Pessoas interessadas na educação de surdos, familiares de surdos e pessoas interessadas na comunidade geral.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Inovação, Controle e Qualidade no Processo Produtivo
O conceito de inovação pode ser muito amplo e também variado. Podemos dizer que inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. A palavra inovação também pode ser usada no contexto de ideias e invenções. O curso Inovação tem o objetivo de apresentar técnicas e alternativas que vão ajudar na comercialização de produtos sendo esses novos inventos ou produtos melhorados.
Público-Alvo
Profissionais que atuem em organizações nas áreas de qualidade e produtividade.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
80 Horas – Online
Inovação Tecnológica nas Micro e Pequenas Empresas
A geração de inovações tecnológicas e suas aplicações na produção de bens e serviços ou nos processos de fabricação, vem revolucionando continuamente, as bases da concorrência no mercado internacional. As componentes de mão-de-obra de baixo custo e disponibilidade de matérias primas, que por muitos anos representavam vantagem comparativa para os países em desenvolvimento, estão sendo deslocadas pelo exercício da competência de agregação de inovações, constituindo-se um novo fiel na balança da competitividade do mercado mundial.
Observando esse cenário, o curso procura implementar ações que priorizem e catalisem o surgimento de produtos e processos inovadores, e agora, considerando o maior dinamismo das empresas de menor porte, cria uma linha de atuação específica com vistas a incrementar o desenvolvimento de inovações tecnológicas nas micro e pequenas empresas.
Essa nova linha de atuação tem por pressuposto básico a necessidade de aumentar a articulação entre os diversos atores, de alguma forma envolvidos com o processo de geração e difusão de inovações tecnológicas nas micro e pequenas empresas, em particular as universidades, centros de pesquisa e desenvolvimento, órgãos públicos relacionados com as áreas tecnológica e industrial, agências de fomento, entidades de apoio às micro e pequenas empresas e as entidades das classes empresariais.
O curso oferece esta edição ao público-alvo, entendendo que a mesma se constitui a primeira iniciativa no sentido de sensibilizar, conscientizar e motivar os micro e pequenos empresários a desenvolver e consolidar atitudes empresariais à inovação tecnológica. Agradecemos a colaboração técnica do SEBRAE que tornou possível esta publicação.
Público-Alvo
Empreendedores, microempresários e comunidade em geral que tem como objetivo criar ou ampliar seu próprio negócio.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
20 Horas – Online
Ecoturismo
O Ministério do Turismo está lançando a coleção de livros de educação para o turismo, um produto do projeto Caminhos do Futuro. Trata-se de mais uma iniciativa para envolver toda a sociedade no esforço de dar qualidade e aumentar a competitividade do turismo brasileiro, com vistas no desenvolvimento econômico e social do Brasil. Neste caso, com os olhares voltados para professores e alunos do ensino fundamental e médio da rede pública.
Os livros abordam temas relevantes para o turismo no país. Mostram caminhos e a importância de se desenvolver o turismo de forma sustentável e inclusiva, gerando renda e benefícios para todos os brasileiros. O desafio é capacitar professores em conteúdo de turismo, para que absorvam novos conhecimentos e despertem nas crianças e jovens o interesse pela conservação do patrimônio natural e cultural e também pelas carreiras emergentes no mercado do turismo.
O projeto Caminhos do Futuro se insere nas diretrizes do Plano Nacional de Turismo, que reconhece o turismo como atividade econômica e incentiva parcerias para o desenvolvimento do setor. A coleção de educação para o turismo é um exemplo da união de esforços entre o Ministério do Turismo, o Instituto de Academias Profissionalizantes, a Academia de Viagens e Turismo e a Universidade de São Paulo, com apoio da Fundação Banco do Brasil.
Esse esforço conjunto de agentes públicos e privados vai permitir dotar as escolas brasileiras de material didático-pedagógico de qualidade, democratizando para todo o País o conhecimento sobre as várias faces do turismo e suas potencialidades. As crianças e jovens terão a oportunidade de vislumbrar no turismo um fator de construção da cidadania e de integração social. A possibilidade de um futuro melhor para todos.
Público-Alvo
Profissionais das áreas de hotelaria, turismo, geografia, biologia e áreas ligadas ao desenvolvimento sustentável.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Conselho Tutelar
Destacam-se, na Constituição Federal de 1988, os artigos 204 e 227. O artigo 204 trata da descentralização político-administrativa dos programas e da participação da população na formulação e no controle da política de atendimento à criança e ao adolescente. O artigo 227 eleva a criança e ao adolescente à categoria de cidadão, dispondo que: “É dever da família, da sociedade e do Estado assegurar à criança e ao adolescente, com absoluta prioridade, o direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao lazer, à profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à convivência familiar e comunitária, além de colocá-los a salvo de toda forma de negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão”. O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), Lei Complementar nº 8.069 de 13 de julho de 1990, ao regulamentar o artigo 204 e 227 da Constituição Federal, propõe um sistema de atendimento e garantia de direitos e uma nova forma de gestão, com destaque especial aos Conselhos e Fundos Municipais dos Direitos da Criança e do Adolescente.
Os Conselhos Municipais dos Direitos, com representação paritária, são as instâncias, de âmbito municipal, responsáveis pela formulação, deliberação e controle da política de atenção à criança e ao adolescente. Já os Fundos Municipais dos Direitos possibilitam o aporte de recursos para a realização de programas e projetos considerados prioritários. Para alcançar mudanças significativas no campo das políticas sociais de promoção e defesa dos direitos da criança e do adolescente, cabe às administrações municipais oferecer todas as condições para a criação e o pleno funcionamento dos Conselhos e Fundos. A Fundação Abrinq, por meio do Programa Prefeito Amigo da Criança, ao publicar a cartilha Conselho Tutelar – Guia para Ação Passo a Passo quer, mais uma vez, contribuir para implementar e qualificar a gestão da política municipal de atenção à criança e ao adolescente, em todo o território nacional.
Público-Alvo
Conselheiros tutelares, conselheiros municipais dos direitos das crianças e dos adolescentes, diretoras e/ou coordenadoras de escolas públicas e particulares, dirigentes de entidades que atendam crianças e adolescentes, assistentes sociais, educadores, psicólogos e advogados.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Começando no Mundo Linux
Linux é um termo comumente utilizado para se referir a sistemas operativos (português europeu) ou sistemas operacionais (português brasileiro) que utilizam o kernel Linux. O núcleo Linux foi desenvolvido pelo programador finlandês Linus Torvalds, inspirado no sistema Minix. O seu código fonte está disponível sob a licença GPL (versão 2) para que qualquer pessoa o possa utilizar, estudar, modificar e distribuir livremente de acordo com os termos da licença.
Inicialmente desenvolvido e utilizado por grupos de entusiastas em computadores pessoais, os sistemas operativos (português europeu) ou sistemas operacionais (português brasileiro) com núcleo Linux passaram a ter a colaboração de grandes empresas como IBM, Sun Microsystems, Hewlett-Packard (HP), Red Hat, Novell, Oracle, Google, Mandriva e Canonical.
Apoiado por pacotes igualmente estáveis e cada vez mais versáteis de softwares livres para escritório (LibreOffice, por exemplo) ou de uso geral (projeto GNU) e por programas para micro e pequenas empresas que na maioria dos casos em nada ficam a dever aos seus concorrentes proprietários, e interfaces gráficas cada vez mais amigáveis como o KDE e o GNOME, o núcleo Linux, conhecido por sua estabilidade e robustez, tem gradualmente caído no domínio popular, encontrando-se cada vez mais presente nos computadores de uso pessoal atuais. Mas já há muito que o Linux se destaca como o núcleo preferido em servidores de grande porte, encontrando-se quase sempre presente nos mainframes de grandes empresas e até mesmo no computador mais rápido do mundo, o Tianhe-2, chinês.
Esse curso visa proporcionar uma ampla visão sobre o Sistema Operacional, capacitando nas tarefas cotidianas.
Público-Alvo
Iniciantes em sistemas operacionais, profissionais que utilizam o Linux em seu cotidiano, pessoas interessadas em TI.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Atividades Computacionais no Ensino de Matemática e Ciência
O Curso Atividades Computacionais no Ensino de apresenta alguns artigos sobre o uso de computadores no ensino de Ciências e Matemática, originalmente publicados na revista Learning & Leading with Technology, durante o ano de 1998, por professores do sistema de ensino básico dos Estados Unidos.
Público-Alvo
Profissionais que buscam complementar seus conhecimentos na área de matemática e ciência conhecendo novas tecnologias para aprimorar seus serviços.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
30 Horas – Online
Aprendendo com Projetos
A tarefa de melhorar nosso sistema educacional, dinâmico e complexo, exige atuação em múltiplas dimensões e decisões fundamentadas, seguras e criativas. Esse curso visa ajudar os educadores a se apropriarem das novas tecnologias, tornando-os, assim, preparados para ajudarem os estudantes a participar de transformações sociais que levem os seres humanos a uma vida de desenvolvimento autossustentável, fundada no uso dos avanços tecnológicos da humanidade.
Público-Alvo
Profissionais que lidam com projetos, coordenadores de projetos em equipe e gestores de modo geral.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Técnicas de Vendas
Saiba como falar em público sem medo e enfrente todas as objeções existentes. Conheça técnicas de domínio em determinados assuntos, sabendo como lidar com o receio de errar e faça isso de forma natural. Desenvolva o autocontrole, autoestima e outros meios existentes quando se está em evidência.
Aprenda como manter o foco do assunto, superando adrenalina e a ansiedade, definindo com clareza o assunto a apresentar. Saiba como improvisar nos momentos difíceis, a dicção, a linguagem corporal, a argumentação e a autoconfiança.
Público-Alvo
Profissionais que buscam desenvolvimento e qualificação profissional e conhecimentos específicos e práticos para a operação de funções administrativas, de forma objetiva e em curto prazo.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
20 Horas – Online
Técnicas de Estudo
Quando o objetivo é a provação em certames públicos, é necessário adotar uma técnica que permita que o conhecimento fique armazenado por um longo tempo. A preparação exige muitas horas de dedicação, mas mais importante que isso é a qualidade do estudo. Um estudo eficaz é aquele que leva à verdadeira aprendizagem, ou seja, é aquele que resulta em uma carga de conhecimentos, não só adquiridos como bem armazenados.
Uma boa forma para melhorar seus estudos é a utilização de técnicas. Existem diversas técnicas de estudo disponíveis, apresentadas em livros, palestras e internet, mas é preciso entender que a técnica a ser adotada deve ser adequada às necessidades e potencialidades de cada candidato e, principalmente, à finalidade que se deseja.
Público-Alvo
Profissionais e estudantes que desejam melhorar e otimizar a qualidade de seus estudos.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
30 Horas – Online
Trabalho em Equipe
Um conceito cada vez mais valorizado em um ambiente profissional é o de trabalho em equipe. Agilidade no desenvolvimento de trabalhos em conjunto tem sido uma das qualidades/características mais exigidas por grandes empresas nos processos de contratação.
Trabalhar em equipe nada mais do que um esforço coletivo para resolver determinado problema, ou seja, pessoas se dedicando em conjunto para realização de determinada tarefa visando concluir determinado trabalho, cada um desempenhando uma função especifica, porém, todos juntos em direção a um único objetivo a fim de lograr êxito e enfim alcançar o sucesso.
Público-Alvo
Profissionais que lidam com equipe, coordenadores de equipe e gestores de modo geral.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Reforma Ortográfica
O curso “Reforma Ortográfica” apresenta aos profissionais da educação e demais interessados pelo assunto, as novas regras de ortografia de Língua Portuguesa que entraram em vigor em janeiro de 2009, sob uma abordagem bastante prática. Esclarece as principais dúvidas e questões da Reforma Ortográfica, além de apresentar o contexto em que essas mudanças foram propostas e aprovadas e sua importância para proteção e sobrevivência da Língua Portuguesa. O curso disponibiliza ainda todas as mudanças ocorridas na língua portuguesa após a reforma ortográfica de 2009.
Público-Alvo
Profissionais da Área de Educação, Idiomas e demais interessados pelo assunto. Está direcionado também para aqueles que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Planejamento do Tempo
É fundamental planejar o tempo, de forma a aproveitar cada segundo, pois são preciosos, e tudo começa com a definição de prioridades dos afazeres do dia. Essa definição é uma das partes do planejamento do tempo, que veremos detalhadamente ao decorrer do curso.
Público-Alvo
Profissionais que desejam organizar melhor sua rotina no dia-a-dia.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
30 Horas – Online
Marketing Pessoal
Marketing pessoal é uma ferramenta usada para promoção pessoal de modo a alcançar o sucesso. É uma estratégia usada para “vender” a imagem, e influencia a forma como as outras pessoas olham para quem a utiliza.
Na maior parte das ocasiões, esta expressão é usada para designar um modo de se expressar, que contribui para o alcance de um determinado objetivo, como um emprego, por exemplo.
O marketing pessoal é muito procurado por pessoas que procuram entrar no mercado de trabalho, e é uma forma de diferenciação de todos os outros. Assim, em entrevistas de emprego, o marketing pessoal assume uma importância vital, porque o candidato ao emprego tem que saber como se expressar. O marketing pessoal capacita a pessoa a alterar a sua postura, imagem e conduta.
Um indivíduo deve saber mostrar que é confiante, tem capacidades específicas, tem valor, e que pode contribuir para o crescimento da empresa. Além disso, deve conseguir revelar capacidade de aprender e de iniciativa, e inteligência emocional para lidar e se relacionar com outras pessoas. Tão importante como saber, é saber mostrar que se sabe.
Sabendo que os marketings pessoais e profissionais estão relacionados, é importante saber mostrar no contexto laboral características como bom senso, responsabilidade, capacidade de liderança, maturidade, otimismo, empatia, ética, integridade, persistência, paciência, etc.
Público-Alvo
Profissionais e comunidade de modo geral.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
30 Horas – Online
Português Jurídico
Descrição aqui
Público-Alvo
O estudo da língua portuguesa é uma necessidade premente que possibilita ao usuário da língua habilidades, quer na aquisição de informações, quer nas discussões de grandes temas do Direito, quer na exposição de sua argumentação jurídica por escrito ou oralmente.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
80 Horas – Online
Lógica de Programação
Há algum tempo, a utilização de computadores era limitada a projetos científicos e a alguns tipos de ligações industriais.
O poder do computador, suas funcionalidades e capacidades eram menosprezadas pelo público em geral, que não acreditava nos benefícios possíveis da sua utilização.
Atualmente, a situação se inverteu. Todo mundo sabe da importância do computador na vida moderna. Até as pessoas que não acreditavam no computador se renderam às funcionalidades e facilidades que esta tecnologia trouxe para o nosso cotidiano.
Neste curso abordaremos a questão do pensamento dedutivo e matemático, seus limites e o raciocínio abstrato. Começaremos revendo alguns conceitos, com a finalidade de consolidar os seus conhecimentos quanto ao funcionamento de um computador.
Público-Alvo
Alunos com interesse em aprender os conceitos fundamentais envolvidos na criação de programas de computador.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Formação de Secretárias
A necessidade de adequação, característica marcante da profissão de Secretária, bem como a evolução da estrutura administrativa e as novas realidades do mundo, que a cada dia trazem conceitos dinâmicos às sociedades, exigem uma profunda reforma na postura de todos os profissionais que se encontram no mercado de trabalho.
As (os) Secretárias (os), neste quadro, têm um papel importante a exercer, assessorando, apoiando e criando condições facilitadoras de uma gestão mais moderna, portanto, mais ágil, competente e comprometida, não só com a direção e gerência, mas com toda a sociedade.
Este curso, tem o objetivo de tratar não apenas da rotina profissional dentro desses aspectos, mas também, das tendências do mundo moderno, que ora vislumbram a grande oportunidade do contínuo crescimento profissional e pessoal de cada ser investido nesta maravilhosa e realizadora tarefa.
Público-Alvo
Secretárias, assistentes, auxiliares, recepcionistas e demais profissionais da área administrativa.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Formação de Instrutores
A era da globalização, fez surgir uma série de necessidades de adaptação do homem à tecnologia, justificando cada vez mais, a importância do processo de aprendizagem no trabalho.
A aprendizagem é um processo no qual o aluno deve participar, ativamente. O professor deverá motivar os alunos e guiá-los através os diferentes estágios do processo da aprendizagem. Os objetivos da instrução deverão ser claramente definidos e o aluno deverá ser perfeitamente esclarecido de Quando, Por Que e Como poderá aplicar o ensinamento que lhe vai ser transmitido. A atividade principal deverá ser da parte do aluno, entretanto o professor tem a obrigação de guiá-lo até atingir o objetivo previsto.
O curso visa apresentar, como entender e melhorar o processo de ensino-aprendizagem, mostrando algumas características importantes e alguns fatores que influem na aprendizagem.
Público-Alvo
Executivos que queiram se comunicar melhor, instrutores, professores, palestrantes, líderes e profissionais de qualquer área de atuação que necessitam influenciar pessoas por meio de apresentações de ideias, projetos ou aulas.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
30 Horas – Online
Criatividade e Inovação
O ambiente competitivo atual tem sido regido pela transformação tecnológica, globalização, competição acirrada e extrema ênfase na relação custo-benefício, qualidade e satisfação do cliente, exigindo um foco muito maior na criatividade e na inovação como competência estratégica das organizações. Competência estratégica essa que se não for rapidamente priorizada e incrementada, a organização tenderá a ficar obsoleta tal é a rapidez das mudanças e da implementação de novos serviços e produtos.
No passado, o que imperava era o valor da padronização dos processos de trabalho, mas agora o cerne são as pessoas, como assimiladoras e criadoras do conhecimento que as organizações precisam para serem competitivas. Estamos no terceiro milênio! Os concorrentes estão em qualquer lugar não mais reduzidos a aspectos geográficos, não há fronteiras e, dessa forma inicia-se um processo de revitalização dos seres humanos e de sua capacidade criativa, conhecedora e de aprendizagem constante diferenciando-o através dos seus talentos.
Público-Alvo
Comunicadores, designers, arquitetos, administradores e profissionais de outras áreas, que tenham interesse, afinidade ou demandas de Gestão, Criatividade e Inovação.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Formação de Estagiários
Hoje mais do que nunca é necessário que as pessoas saibam delinear seu caminho profissional. O estagiário é normalmente tido como a porta de entrada para o mundo real, o acesso direto com a prática.
Vivemos o momento da rapidez, da lucidez e da capacidade de gerir o tempo para que aja a nosso favor. Vivemos o momento que separa os profissionais que se destacam pela competência, pelos resultados e pela rapidez de adaptação.
O curso visa proporcionar o aprendizado dos estagiários para ajudar a torná-los um profissional maduro e integrado às necessidades e exigências impostas pelo mercado de trabalho, promovendo assim o desenvolvimento de competências de relacionamento interpessoal e intrapessoal, estimulando a capacidade produtiva.
Público-Alvo
Empresas que visam contrato de estagiários, estudantes e alunos de ensino médio ao superior.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
20 Horas – Online
Comunicação Eficaz no Mundo do Trabalho
A comunicação é uma das ferramentas mais importantes para o ser humano, porém, quando realizada de forma incorreta ou ineficaz, pode causar desentendimentos. No meio empresarial, problemas de comunicação são um grande mal a ser evitado, pois podem ocasionar atrasos em projetos e retrabalho. Uma mensagem mal transmitida e, consequentemente, mal compreendida, pode afetar negativamente todo o ambiente de trabalho. Por isso, a comunicação eficiente é de grande importância para o equilíbrio organizacional.
Público-Alvo
Profissionais, coordenadores e gestores de modo geral.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
30 Horas – Online
Administração de Conflitos e Negociação
Para entendermos conflitos e negociação no mundo organizacional é preciso entender as pessoas, para sermos claros e objetivos. O profissional de hoje precisa aprender a transformar conflitos e negociações negativas em algo produtivo e positivo, assim ajudando a desenvolver grandes projetos e seus conhecimentos.
Conflito partiu-se da visão clássica e era visto como um evento pernicioso que deveria ser evitado a todo custo pelos administradores, até chegar à visão mais contemporânea de considerá-lo como uma fonte de inovação necessária às organizações modernas. Essas inovações surgem com a percepção do conflito, um bom líder consegue então transformar um conflito em resultados positivos para a equipe e/ou empresa.
A probabilidade de ocorrer conflitos aumenta conforme o tamanho do grupo, das afinidades, o grau de especificações das tarefas e, quando a organização promove recompensas que estimulam o esforço individual de seus membros. Todos os sentimentos que alteram o comportamento emocional geram pequenos e grandes conflitos entre as pessoas. Os coordenadores e líderes têm um papel fundamental para achar o equilíbrio para que não haja competições mantendo a equipe focada na busca dos melhores resultados para a empresa.
Este curso tem como objetivo apresentar-lhe técnicas que podem auxiliá-lo na negociação de situações conflituosas no ambiente de trabalho.
Público-Alvo
Profissionais que lidam com equipes de trabalho, coordenadores de projetos em equipe e gestores de modo geral.
Objetivos específicos
Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:
Carga-Horária
40 Horas – Online
Somos uma empresa especializada em educação a distância que, desde 2001, desenvolve soluções criativas que integram educação e tecnologia. Com um corpo técnico altamente qualificado, transformamos ideias em projetos tecnologicamente viáveis e inteligentes.
Nossa proposta envolve: 1) implantação, manutenção e suporte na plataforma Moodle, 2) desenho de cursos e treinamentos com as melhores práticas de educação a distância, 3) gestão e tutoria especializada que garantem maior efetividade e menor evasão, 4) licenciamento de soluções online próprias e 5) consultoria específica para projetos especiais.
Sempre atuamos focados nos valores:
. Ética;
. Comprometimento;
. Colaboração;
. Inovação.
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